В Яндекс Директ при добавлении минус-фраз, содержащих ключевые слова, грамотно используйте операторы » «, [ ], ! и +. Иначе вы можете заблокировать показы по ключевым фразам. Потому что теперь, похоже, не работает привычное правило Директ «при полном пересечении минус-слова или минус-фразы с ключевой фразой, минус-слово или минус-фраза игнорируются». Или понятие «полное пересечение» Яндексом трактуется по-своему, как в приведенном ниже примере.

Дано: Показы по ключевой фразе (условный пример): лошадь вронского (без операторов) – были заблокированы минус фразой в кавычках «вронский лошадью».

Найти: Как запретить показы по нецелевым запросам (вронский лошадью) без блокировки показов по ключевой фразе (лошадь вронского)?

Ответ: Минус –фраза [!вронский !лошадью] не блокирует показы по ключевой фразе: лошадь вронского.

Решение: В переписке представители Отдела клиентского сервиса Яндекс Директ ответили, что показов нет, т.к. лошадь вронского и «вронский лошадью» — это одно и тоже для системы (похоже, то самое «полное пересечение» — комментарий мой). И предложили использовать операторы [!вронский !лошадью], сославшись на следующий пункт Справки Директ: https://yandex.ru/support/direct/keywords/negative-keywords.html#negative-keywords__operators.

Вывод: При добавлении минус-фраз внимательно используйте операторы » «, [ ], ! и + . Надеюсь, вам, как и мне, поможет в этом шпаргалка Директ по ссылке https://yandex.ru/support/direct/keywords/negative-keywords.html#negative-keywords__operators.

Примечание. Минус-фразы добавляла и при анализе поисковых запросов, и в список минус=фраз в «параметрах кампании» — без предупреждения о пересечении минус-фраз с ключевыми фразами